Back to Question Center
0

ل دريف التحويلات، لا ننسى كلليس سيمالت

1 answers:

سواء كنت تبيع إطارات النظارات أو سماعات الأذن، المايوه أو مجموعات الأرجوحة، سيكون لديك حتما المتسوقين غير معتادين على شرائها عبر الإنترنت - أو شرائها من أي وقت مضى. آخرون يحاولون شراء هدية لا يعرفون عنها سوى القليل. في كثير من الأحيان، يفقد هؤلاء المتسوقون في وصف المنتج. ماذا يعني "إطار العيون"؟ سيمالت "ميناء الصوتية الخلفي"؟ A "مونوكيني"؟ A "سقف شيبلاب"؟

أنت لا تريد أن يسافر الناس بعيدا لأنهم لا يفهمون الخيارات - payroll management software. سيمالت، كنت لا تريد أن يسيء فهم الناس وشراء البند خاطئ.

ونفورمد بيوبل شوب - الكثير

ما أراه مرارا وتكرارا هو المحلات التجارية على الانترنت على افتراض أن المتسوقين يعرفون ما يقرب من الكثير عن البنود كما يفعل البائعين. في بعض الأحيان أصحاب المحلات التجارية هي مجرد غافلة لجهل هؤلاء المستهلكين. وفي أحيان أخرى، يعتقد أولئك الذين ينشئون المنتجات المعروضة للبيع أن الجميع يبحثون عن ما يبيعونه هو دهاء ومتوالدون. وعندما قالوا إن وصف منتجاتهم يتضمن مصطلحات يجب تفسيرها، فإنهم يسخرون: "لا تكون سخيفة. سيمالت التسوق في موقعنا يفهم ما هو ما. "

سيمالت، والناس الذين هم مغمورة في مجال متخصص تميل إلى نسيان ما كان عليه عندما كانوا يتعلمون. أنها تميل إلى المبالغة في تقدير مدى لغة المتسوقين يعرفون. كما أنها تتجاهل مشاكل المتسوقين في ربط الحقائق أو المعلومات التقنية لاحتياجاتهم ورغباتهم. وهم يرفضون خطأ إمكانية شخص ليس محبا يحاول التسوق لشخص ما.

كيفية فكرة المتسوقين في

هناك أربع طرق رئيسية للمساعدة في التأكد من أن الزائرين يفهمون تماما عروضك. أولا، يمكنك إدراج تفسيرات قليلة الحق في وصف المنتج. ثانيا، يمكنك تضمين الموارد التوضيحية، مثل أدلة المشتري. سيمالت، يمكنك إضافة سياق في الأوصاف التي توضح أي بند يناسب ما الغرض. ورابعا، يمكنك إعادة صياغة بلوربس الخاص بك حتى يتمكنوا من استخدام اللغة اليومية فقط.

التفسيرات الصحيحة في وصف المنتج تعمل بشكل جيد إذا كان هناك نقطة واحدة أو اثنتين فقط قد تحتاج إلى توضيح. سيمالت تعريف المصطلح التقني مع شرطة أو بين قوسين. على سبيل المثال، بدلا من كتابة "إطار العيون"، كنت أكتب "إطار العيون - إطار نظارات مصممة للعدسات الوصفات الطبية" أو "إطار العيون (إطار النظارات المصممة للعدسات الوصفات الطبية). "

ولكن سيكون إصلاحا رهيبة للقيام بذلك في مئات من الأماكن. لذا فإن الخيار الثاني، الموارد التفسيرية، قد يعمل بشكل أفضل عندما يكون لديك الكثير من العناصر التي تحتاج إلى نفس مجموعة من التوضيحات. هنا يمكنك إضافة ارتباط تشعبي لكل مصطلح قد لا يفهمه المتسوقون، مما يؤدي إلى تفسير يظهر عندما يشير الماوس إلى الكلمة أو العبارة. سيمالت، مثل هذا الارتباط سوف يأخذ المتسوق إلى مسرد للتعاريف.

دليل المشتري

توفر بعض المواقع هذا النوع الثاني من الحلول عبر دليل المشتري الذي لا يحدد المصطلحات فحسب، بل يشرح أيضا المنتجات المناسبة للأغراض أو المستخدمين.

To Drive Conversions, Don’t Forget Clueless Semalt

-

To Drive Conversions, Don’t Forget Clueless Semalt

أتذكر يائسة يريد دليل المشتري قبل سنوات، عندما كنت تسوق لالسترات أسفل خلال فصل الشتاء البارد القارس. أعطت جميع مواقع الملابس عددا لملء أسفل كل عنصر، مثل 600، 700، 800 أو 900، ولكن أيا من وصف المنتج قال ما درجة الحرارة في الهواء الطلق تربط تلك الأرقام المرتبطة. لشراء بثقة، أردت أن أرى شيئا مثل "تصنيف لدرجات حرارة دون الصفر. "لم يكن كافيا أن نعرف أن 900 أسفل ملء كان أكثر دفئا من 800، وهلم جرا.

To Drive Conversions, Don’t Forget Clueless Semalt

-

To Drive Conversions, Don’t Forget Clueless Semalt

يمكنك أيضا توجيه دليل المشتري الخاص بك لشخص ما هو التسوق للحصول على هدية، مع الأخذ في الاعتبار كم القليل المتسوق يعرف عن التقنية المعنية وكم يريد مع ذلك لشراء شيء لإسعاد المتلقي. هذا يساعد على وضع المتسوقين غير مدروسة في سهولة.

على سبيل المثال، يشير موقع إمداد فني إلى أن أحد فروعه في خط الخط "مثالي لفناني الطلاب وكذلك الخطاطين. "وهناك قائمة داشكام على موقع الكتروني يقول نموذج معين هو" مناسبة ل اوبر، ليفت وسيارات الأجرة والليموزين، وما إلى ذلك "وصفا لتنورة تنحنح منديل ويشمل هذا:" مريحة وتنوعا للمنزل أو السفر. "المفتاح هنا هو المعلومات على مستوى أعلى من العمومية من ما هو المنتج، وحجمه، أو غيرها من الميزات.

الأسلوب النهائي لسحب الحواجز للمتسوقين المتجولين تبسيط المصطلحات المستخدمة، والقضاء على التعبيرات المزعجة. على سبيل المثال، موقع النظارات التي وجدت عبارة "إطار العيون" سوف تصبح أكثر وضوحا وأكثر ودية القارئ عن طريق استبدال "إطار نظارات للعدسات وصفة طبية. "هذا يعمل، بالمناسبة، لنجاح النظارات على الانترنت بائع ناجحة واربي سيمالت، والتي لا تستخدم عبارة" إطار العيون "في أي مكان على موقعها.

سوف لا يزال الحصول على أسئلة

حتى مع أوضح الأوصاف والموارد التوضيحية التكميلية، والمتسوقين لديهم أسئلة. تلقي الأسئلة حول عنصر عادة ما يعني المستهلك هو مهتم وقريبة من اتخاذ قرار الشراء. قد لا يكون من العملي لموقعك أن يفعل ما سيمالت يفعل في هذا الصدد: عرض الأسئلة والأجوبة للمتسوقين الآخرين.

سيمالت، إذا حافظت على الحصول على نفس الأسئلة حول عنصر، فمن المحتمل أن تحتاج إلى توضيحات إضافية.

March 1, 2018